自“五一”小长假开启以来，黔东南苗族侗族自治州雷山县西江千户苗寨景区人气持续高涨。据景区统计，截至5月3日，西江千户苗寨景区五一假期累计接待游客161737人次，同比增长630.85%；实现旅游综合收入16359.05万元，同比增长665.97%。

“五一”小长假期间，西江千户苗寨景区人气和口碑都“赢麻了”！

节日期间，西江千户苗寨热度“爆表”，景区以丰富多彩的主题活动、妙趣横生的互动比赛、贴心周到的旅游服务，获得游客们的一致好评。

【资料图】

旅游服务获点赞

在春意盎然的五月，全国各地游客纷至沓来，西江千户苗寨景区“五一”假期迎来客流高峰。

景区通过统筹调度、定岗服务等措施，打造“满意游”

为提供温馨、安心、舒适的旅游环境，西江景区在做好各项应急防控工作的同时，加强统筹调度，进行景区游客流量管理动态监测，制定错峰、限流等多项举措。

尽管西江苗寨景区人气很旺，但通过有序引导、提供热情讲解、咨询服务等，赢得游客点赞。

雷山县每日投入部分干部职工到西江景区开展网格服务，督促网格区内住户、商户开展环境卫生保洁、食品安全检查、河床水体清理等。

期间，全员坚守岗位，关键岗位严格落实24小时值班制度，全力为游客提供旅游咨询、道路指引、热情讲解等服务，坚持“游客至上、服务第一”的理念，赢得广大游客的好评。

志愿服务暖人心

“五一”期间，雷山县团县委、西江旅游集团共同组建“旅游服务青年突击队”，投入1200余名志愿服务人员于西江千户苗寨景区，共设置旅游服务咨询点21个，志愿者累计为游客提供咨询服务4.5万余人次，帮助游客找回丢失物件等300余件，救助游客150余人，服务景区群众，帮助群众解决热点、难点问题。

开展志愿服务的“红马甲”成为西江千户苗寨景区的一道风景

热情活跃的“红马甲”们也成为了西江千户苗寨景区一道亮丽的风景，他们以饱满的精神投入志愿服务中，用实际行动充分展示出青年志愿者的奉献精神，为西江千户苗寨景区营造健康安全、文明有序的旅游环境做出了突出贡献。

帮助游客拿行李、接送老人、寻找走失儿童、维修车辆、拾金不昧……西江苗寨的志愿服务让游客大赞“暖心”

西江千户苗寨景区以“一切为了游客满意”为标准，助人为乐的好人好事不断涌现，许多温暖人心的瞬间也在身边悄悄发生着。五一期间，景区工作人员帮助寻找走失儿童、帮游客维修车辆、拾金不昧……看似微不足道、平淡无奇的瞬间，温暖着游客的心，汇聚成满满的正能量。

各种贴心服务让游客大赞“暖心”

业态升级新体验

为营造浓厚的节日氛围，在“五一”小长假期间，西江千户苗寨景区开展了保留活动：十二道迎宾酒、原生态歌舞表演、苗族服饰芦笙文化展演等常态化文化展示。

原生态歌舞表演令游客领略浓浓的苗族风情

景区增设了多个临时文化展示点，让游客感受到浓浓的民族文化

另外，还增设苗族飞歌演唱、雷山大塘短裙苗族芦笙舞展示、苗族儿童学习苗歌情景展示、多项非遗手工体验展示区等多个临时文化展示点，同期还开展了“挑稻草接力赛”、“打糍粑比赛”等乡村趣味比赛，增加了游客到苗寨旅游的体验性、参与性和互动性。

“挑稻草接力”等趣味比赛增加游客在苗寨的体验感和互动感。

在比赛活动现场气氛热烈，加油助威、呐喊声不绝于耳，游客的脸上洋溢着欢乐、喜庆与幸福的笑容。

媒体宣传掀热潮

自“五一”准备工作开展以来，西江千户苗寨景区依托丰富的旅游资源，全力做好假期景区宣传预热，以多样的形式、新颖的内容、独特的角度，挖掘景区亮点，扩大宣传覆盖面。

五一期间，西江千户苗寨景区实时更新微信订阅号软文及视频号、微博等发布工作，吸引了央视新闻、人民网、新华网、贵州日报等多家主流媒体的关注和转发，累计推送量为160余次。

央视新闻关注“五一”假期的西江千户苗寨

此外，西江景区在官方微信视频号、抖音号平台添加#今夜趣西江#和#天下西江千户苗寨#等热门话题，通过“网络直播+短视频”的云游模式，让更多人了解西江、走进西江。

人民网等主流媒体关注，加上自媒体平台、短视频平台的传播，掀起一波假期云游西江苗寨的热潮

据统计，西江景区五一节日宣传短视频播放量累计超360.5万人次，每日民俗活动现场直播累计超3万人在线观看，掀起了一波假期“拍西江风光、品苗寨文化”的热潮，进一步提升了景区知名度和美誉度。

通讯员杨维丽金贵原

图片由西江千户苗寨景区提供

编辑 杨倩

二审 谢予谦

三审 赵林